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So funktioniert lex

Die Besucher auf Ihrer Website werden automatisch in ein Gespräch verwickelt, welches auf deren Anliegen zugeschnitten ist: Die Suche nach dem richtigen Anwalt. Durch diese direkte Ansprache erhöhen wir die prozentuale Chance, dass Besucher tatsächlich mit Ihrer Website interagieren. Somit steigert lex die Anzahl an Leads oder Mandanten-Chancen, die Ihre Website generieren kann. Zudem nimmt Ihnen unsere Software einige, sich wiederholende Arbeitsschritte ab und verhilft Ihnen so zu einer noch effizienteren Arbeitsweise.

Funktionen im Überblick

Interaktion fördern

Unser Chatbot bietet ein vielfach höheres Interaktions-Potential, da der Besucher der Website direkt angesprochen wird. Viele sind es aus dem Alltag gewohnt, sich in Chats auszutauschen. Lex nutzt solche erlernten Verhaltensweisen der Nutzer und verwickelt diese in ein Gespräch. Bei der Suche nach dem richtigen Anwalt ist der potenzielle Mandat doch schnell überfordert, daher ist eine direkte Anrede oft eine Hilfe, die dankend angenommen wird.

Durch Schnell-Auswahl-Buttons und der Frage nach dem betroffenen Rechtsgebiet beim Gesprächseinstieg wird eine unverfängliche Atmosphäre geschaffen und dem Besucher eine einfache Möglichkeit geboten, sein Anliegen zu schildern.

Indem der Chatbot auf die Antworten der Nutzer reagiert und Daten sammelt, erhalten Sie als Kanzlei alle notwendigen Informationen zur Anfrage erhalten.

Rechtsanliegen aufnehmen

Damit Sie das Anliegen an den richtigen Anwalt leiten können, um z. B. ein telefonisches Vorgespräch zu führen, nehmen wir die Schilderung des potentiellen Mandanten direkt im Gespräch auf.

Dieser Vorgang entlastet das Vorzimmer und verkürzt die am Telefon benötigte Zeit, da alle Parteien bereits voneinander vorinformiert sind.

Wunschtermin anfragen

Der potenzielle Mandant kann einen für ihn passenden Termin angeben, z. B. für eine persönliche Erstberatung.

Dadurch kann die Auslastung des entsprechenden Anwalts bei der konkreten Terminvereinbarung berücksichtigt werden.

Alternativ können Sie als Kanzlei auch wählen, dass Termine zur Erstberatung direkt und verbindlich in Ihren Terminplan eingebucht werden.

PreQualifying (beta)

PreQualifying ist ein Mittel aus dem modernen Marketing und bietet die Möglichkeit, schnell herauszufinden, ob die Kunden/Anbieter-Beziehung passt.

Dabei lässt z. B. die Frage nach einer Gerichtskosten-Übernahme für unterschiedliche Kanzleien auch unterschiedliche Schlüsse zu - je nach Ihrer Philosophie und Ausrichtung.

Diese Funktion befindet sich derzeit in der Beta-Version und kann auf Wunsch Teil des Gesprächs werden. Bei der Wahl der richtigen Fragen verlassen wir uns auf das Feedback unserer Kunden und einen datenbasierten Ansatz.

Frage vorschlagen

Funktionen im Überblick

Interaktion fördern

Mit unserer direkten Einstiegs-Frage, die tatsächlich zu dem eigentlichen Anliegen Ihrer Website-Besucher passt (schnell den richtigen Anwalt finden), verwickeln wir diese in ein Gespräch.

Im Vergleich zu einer direkten Aufforderung z.B. zum Anruf oder dem Ausfüllen eines Kontaktformulars bietet unser Chatbot ein vielfach höheres Interaktions-Potential. Chats sind viel näher am Alltag der Nutzer und der Inhalt des Gesprächseinstiegs zeigt Empathie mit den Aversionen der Nutzer (Unklarheit und Bedenken welcher Anwalt zum Anliegen passt).

Außerdem bieten wir durch Schnell-Auswahl-Buttons und der Frage nach dem betroffenen Rechtsgebiet beim Gesprächseinstieg eine unverfängliche, einfache Möglichkeit direkt mit der Website zu interagieren.

Dadurch, dass der Chatbot auf die Antworten der Nutzer reagiert, werden Sie ein ein andauerndes Gespräch verwickelt - und so bekommen Sie als Kanzlei die Infos, die Sie brauchen.

Rechtsanliegen aufnehmen

Damit Sie das Anliegen an den richtigen Anwalt leiten können, um z.B. ein telefonisches Vorgespräch zu führen, nehmen wir das Anliegen des potentiellen Mandanten direkt im Gespräch auf.

Dieser Vorgang entlastet das Vorzimmer und kürzt die am Telefon benötigte Zeit ab. Denn alle Parteien sind schon von einander vor-informiert.

Wunschtermin anfragen

Diese Funktion bietet dem potentiellen Mandanten die Möglichkeit einen für Ihn günstigen Termin z.B. zur persönlichen Erstberatung zu nennen.

Somit kann das Vorzimmer bei der Wahl des richtigen Anwaltes direkt auf die Auslastung achten.

Alternativ können Sie als Kanzlei auch wählen, dass Termine zur Erstberatung direkt in Ihren Terminplan eingebucht werden.

PreQualifying (beta)

PreQualifying ist ein Mittel aus dem modernen Marketing und bietet die Möglichkeit schnell herauszufinden, ob die Kunden/Anbieter-Beziehung passt.

Dabei lässt z.B. die Frage nach einer Gerichtskosten-Übernahme für unterschiedliche Kanzleien auch unterschiedliche Schlüsse zu - je nach Ihrer Philosophie und Ausrichtung.

Diese Funktion befindet sich derzeit in der Beta-Version und kann auf Wunsch Teil des Gesprächs werden. Bei der Wahl der richtigen Fragen verlassen wir uns auf das Feedback unserer Kunden und einen daten-basierten Ansatz.

Frage vorschlagen

Bis zu 320 %* Wachstum im Lead-Capture

Generieren Sie deutlich mehr Chancen durch eine niedrige Interaktions-Hemmschwelle im Vergleich von lex zu Kontaktformularen oder Anruf-Aufrufen.

Freie Zeiteinteilung beim Bearbeiten von Anfragen

Sie bearbeiten Anfragen nicht mehr telefonisch sondern digital - wann Sie möchten. So werden Kapazitäten flexibilisiert und effizient genutzt.

Erreichbarkeit 24/7

Nehmen Sie Anfragen in Zukunft auch außerhalb der Geschäftszeiten an.

Maximale Marketing-Rentabilität

Schöpfen Sie den Nutzen Ihrer bisherigen Marketing-Investitionen (Website, SEO, Google Ads) voll aus, indem Sie aus Ihren Website-Besuchern mehr Anfragen generieren.

Ihre Vorteile

Zusammenfassung

Leads bequem per Email erhalten

Benachrichtigung über neue Leads per Email.

DSGVO-Konformität

Besondere Transparenz in der Zusammenarbeit mit Kanzleien.

Datenschutzhinweise vor der Interaktion

Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung
‍
100 % Transparenz

mehr erfahren

Outlook-Integration

Wunschtermine übersichtlich im Outlook-Kalender verwalten und dem richtigen Anwalt zuweisen.

Auswertung & Analyse

Regelmäßige Auswertungen über Chat-Statistiken per Email erhalten.

Dauerhafter Support

Wir sind immer für Sie da.

Ständige Optimierung durch BigData

Stetige Verbesserung des Gesprächsablaufs - datenbasiert.

Anpassung an Ihr Design

Mit Ihrem Logo und CI-Farben.

Auf jeder Website einsetzbar

Egal, welches System Sie nutzen.

Fragen und Antworten

Ist lex DSGVO-konform?

Ja!

Außerdem stellen wir unseren Kunden eine Vorlage zur Erweiterung Ihrer Datenschutz-Erklärung und ein Whitepaper zur Verfügung, damit Sie alle Prozesse nachvollziehen und selbst bewerten können.

Passt lex zu
meiner Website?

Ja!

Wir passen die Chatbox professionell an das Design Ihrer Kanzlei an - von Farbe bis Chat-Avatar.

Muss ich meine Arbeitsabläufe verändern?

Nein!

Bei der Entwicklung von lex haben wir sehr darauf geachtet, dass alle Abläufe möglichst nah am bisherigen Workflow der meisten Kanzleien funktionieren.

Wird mein SEO-Ranking beeinflusst?

Nein!

Wir implementieren keine Gesprächsinhalte auf Ihrem Web-Server. Somit gibt es auch keine neuen Inhalte, die Suchmaschinen nutzen würden, um Ihr Ranking zu beeinflussen.